Indemnizaciones
Indemnización por Interrupciones
La determinación de las indemnizaciones por incumplimiento a las tolerancias establecidas en las Normas Técnicas del Servicio de Distribución -NTSD-, se aplicarán de acuerdo a lo establecido en el Artículo 58 de dichas normas.
Indemnizaciones por incumplimiento en la atención del usuario.
Este tipo de indemnizaciones, se harán efectivas de acuerdo a lo estipulado en el Artículo 71 de las Normas Técnicas del Servicio de Distribución -NTSD-.
Índices o indicadores de la calidad del servicio
Están definidos en las NTSD y son:
Calidad del producto
Regulación de tensión
Desbalance de tensión en servicios trifásicos
Distorsión armónica
Flicker
Calidad del servicio
Interrupciones
Calidad del servicio comercial
Calidad del servicio comercial
Calidad de atención al usuario
|
