2000: Transformación Tecnológica

El año 2000 fue denominado como el de la transformación tecnológica. Tras significativas inversiones, la nueva Empresa Eléctrica de Guatemala operada por Iberdrola Energía, S.A. en nombre del consorcio inversor, inicia su actividad empresarial con nuevas plataformas de gestión.

Además se realizan importantes inversiones en la red de distribución orientadas principalmente hacia los rubros de expansión y renovación de la red eléctrica, distribución en baja tensión, alumbrado público y sistemas de soporte. Estas inversiones, aunadas a un eficaz plan de mantenimiento, permitieron mejorar los índices de calidad del servicio, así como atender de mejor manera las necesidades de los consumidores.

En el 2000 y siguiendo con el proceso de transformación de la compañía, se logra la firma del Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo para el período 1999-2002 entre los representantes del Sindicato de Luz y Fuerza de la República de Guatemala y de la Empresa Eléctrica de Guatemala, S.A. Este permite renovar el modelo de relaciones laborares, orientado a la mutua confianza, trasparencia y respeto a la dignidad de las personas, reconociendo la contribución de sus miembros a la consecución de sus objetivos.